Блог

Dec 20, 2023

The Daily — Почти каждое четвертое предприятие предлагает хотя бы один вид услуг на английском и французском языках.

Опубликовано: 1 июня 2023 г. Показатели рынка труда Канады летом 2022 г.

Выпущено: 1 июня 2023 г.

Летом 2022 года индикаторы канадского рынка труда указывали на нехватку рабочей силы, поскольку осенью 2021 года занятость превысила уровень, существовавший до пандемии COVID-19. Уровень вакантных рабочих мест достиг пика в 5,9% в мае 2022 года, а уровень безработицы В июне и июле 2022 года ставка достигла исторического минимума в 4,9%.

В этом контексте в анкету канадского исследования условий ведения бизнеса (5318), проводившегося с июля по август 2022 года, были добавлены три новых вопроса о языке службы, должностях, требующих двуязычия, и нехватке двуязычной рабочей силы в частном секторе. Исследование собирает информацию о деятельности предприятий и препятствиях, с которыми они сталкиваются или ожидают, например, о проблемах с набором персонала, связанных с нехваткой рабочей силы.

Частные предприятия могут, например, предлагать обслуживание клиентов, вывески или веб-сайт на английском и французском языках или осуществлять внутреннюю и внешнюю связь на двух официальных языках Канады. В 2022 году более 250 000 частных коммерческих предприятий (23,3%) в Канаде предлагали хотя бы один вид двуязычных услуг или вели хотя бы одну деловую деятельность как на английском, так и на французском языке.

Однако наблюдались различия, например, в зависимости от размера бизнеса. Примерно каждое шестое (17,1%) предприятие с одним-четырьмя сотрудниками предлагало двуязычные услуги по сравнению с почти половиной (49,5%) предприятий со 100 и более сотрудниками. На всех предприятиях, предлагающих двуязычные услуги, занято 41,0% рабочей силы в частном секторе Канады.

В 2022 году примерно 1 миллион должностей в частном секторе Канады требовал двуязычия, хотя более 60 000 предприятий ожидали, что набор двуязычных сотрудников станет препятствием. Предприятия частного сектора определяются как неправительственные предприятия, коммерческие или некоммерческие.

Из 1 082 000 частных коммерческих предприятий в Канаде в 2022 году 252 000 (23,3%) предлагали те или иные двуязычные услуги, то есть предлагали хотя бы один вид услуг или сообщали как минимум об одной деловой деятельности, которая велась как на английском, так и на французском языке.

Однако национальная доля не является репрезентативной для предложения услуг на обоих официальных языках, которое значительно варьируется в зависимости от провинции и территории.

Примерно половина предприятий в Квебеке (53,6%) и Нью-Брансуике (48,9%) предлагали хотя бы одну двуязычную услугу по сравнению с примерно 1 из 10 предприятий в Западной Канаде — Саскачеване (8,9%), Альберте (10,0%) и Британской Колумбии ( 10,6%) — и в Ньюфаундленде и Лабрадоре (11,7%).

Если посмотреть на географическое распределение предприятий, предлагающих двуязычные услуги, по Канаде, то чуть более половины (51,6%) расположены в Квебеке (47,4%) и Нью-Брансуике (4,2%). Это означает, что почти половина (48,4%), или более 122 000 коммерческих предприятий, предлагающих некоторые двуязычные услуги, были распределены по остальной части страны.

Что касается рабочей силы, на все предприятия, которые предлагали хотя бы один вид двуязычных услуг, приходилось 41,0% рабочих мест в частном секторе Канады.

В Канаде крупные предприятия чаще предлагали двуязычные услуги, чем мелкие предприятия. Примерно каждое шестое (17,1%) предприятие с одним-четырьмя сотрудниками предлагало двуязычные услуги по сравнению с почти половиной (49,5%) предприятий со 100 и более сотрудниками. Следует отметить, что подавляющее большинство (98,1%) предприятий являются малыми предприятиями со штатом менее 100 сотрудников.

Двуязычные услуги, предлагаемые в частном секторе, также различались в зависимости от типа услуги или деловой активности в 2022 году. Из предприятий, предоставляющих обслуживание клиентов, 16,2% предлагали эту услугу на обоих официальных языках. Это почти каждое шестое предприятие, предлагающее двуязычные услуги своим клиентам.

Между тем, 13,3% предприятий сообщили, что предлагают двуязычные продажи, а 11,7% предоставили клиентам двуязычный веб-сайт, если у них есть сайт. Аналогичным образом, 9,2% предприятий, сообщивших о маркетинге и рекламе или других внешних коммуникациях, предлагали их общественности на двух официальных языках Канады.