Новости

Mar 13, 2023

Как Target перешла от громкого и гордого к молчаливому

Массовый ритейлер хранит молчание после того, как забрал товары Pride из некоторых магазинов.

Массовый ритейлер хранит молчание после того, как из соображений безопасности забрал товары Pride из некоторых магазинов. ЛГБТК+ группы, правозащитники и маркетологи говорят, что это посылает неправильный сигнал.

После нескольких лет празднования Месяца гордости каждый июнь, Target в 2023 году, возможно, предприняла одну из самых смелых инициатив в розничной торговле массового рынка, посвященную прославлению ЛГБТК+-сообщества. Но на фоне негативной реакции на мерчандайзинг Pride, включая нападения на некоторые магазины, Pride Month начался в Target с тем, что многие считают робостью.

Еще до начала памятного месяца ритейлер сократил или преуменьшил свою коллекцию в некоторых местах и ​​с тех пор не прислушивался к призывам выразить полную солидарность, которую он проявлял в прошлом.

«В данный момент крайне важно, чтобы Target отстаивала равенство и инклюзивность, как это было на протяжении более десяти лет», — коалиция из 100 групп по защите интересов ЛГБТК+, включая давнего партнера Target GLSEN.— Об этом говорится в заявлении за день до начала Месяца гордости. «Target неизменно возглавляет список брендов, которые демонстрируют искреннюю, искреннюю поддержку ЛГБТК+-сообщества посредством информационно-просветительской работы и политики. Target получила признание Совета исполнительного руководства за выдающуюся приверженность DEI в 2022 году. Пришло время доказать, что признание было заслужено».

Во время Месяца гордости в этом году Target следовала протоколу, который многие защитники считают важным для корпоративных заявлений о поддержке, особенно после протестов Black Lives Matter. Ритейлер сотрудничал с независимыми дизайнерами ЛГБТК+ и правозащитными организациями в области одежды, купальников, обуви, аксессуаров, игрушек и сообщений, используя воодушевляющие, поддерживающие, а иногда и вызывающие лозунги. Вывески были яркими и большими, а витрины располагались перед магазином.

Коллекция достойна компании с богатой историей сотрудничества не только в сфере мерчендайзинга, но и в пропаганде равенства в браке, а также гендерно-подтверждающей политике в отношении ванных комнат и примерочных.

Однако влияние коллекции этого года уменьшилось, когда ритейлер забрал ее из некоторых магазинов после того, как люди, ободренные растущей гомофобией и стигматизацией сообщества ЛГБТК+, уничтожили витрины и выступили против работников магазинов. Агитаторы в социальных сетях и сетях правого толка, в том числе члены Конгресса, призывали к бойкоту.

31 мая коалиция групп по защите интересов ЛГБТК+ призвала ритейлера «в ближайшие 24 часа опубликовать публичное заявление, подтверждающее их приверженность сообществу ЛГБТК+». На момент публикации, спустя пять дней, Target не ответила.

Член коалиции GLSEN, основанная группой учителей, разрабатывает программы борьбы с издевательствами и другую поддержку для учащихся ЛГБТК+ от детского сада до 12 класса и сотрудничает с Target уже более десяти лет. Исполнительный директор Мелани Уиллингем-Джаггерс сообщила по электронной почте, что Target может уделять приоритетное внимание безопасности сотрудников и продолжать продавать свою продукцию Pride.

«Те, кто работает в штаб-квартире, должны работать вместе с руководством магазина и персоналом над созданием планов безопасности, чтобы трудолюбивые сотрудники могли безопасно выполнять свою работу», — сказали они.

Ритейлер промолчал после своего первоначального заявления от 24 мая, в котором он объяснил, что внес «корректировки в наши планы, включая удаление товаров, которые были в центре наиболее значительного конфронтационного поведения» и что его «теперь основное внимание сосредоточено на продвигаемся вперед, сохраняя нашу постоянную приверженность сообществу ЛГБТКИА+ и поддерживая его во время празднования Месяца гордости и в течение всего года».

Target также не ответила на многочисленные запросы о комментариях к этой истории.

Отказ Target подтвердить свою приверженность гей-прайду широко рассматривается как отражение опасений, что она столкнется с падением продаж и цен на акции, наблюдаемым у Bud Light, которая пережила язвительность в социальных сетях и столкнулась с бойкотом из-за своей короткой связи с трансгендером. влиятельный человек. Действительно, в исследовательской заметке от 1 июня аналитики Wells Fargo заявили, что коллекция Target's Pride «вызвала значительное количество негативного внимания в магазинах и социальных сетях», что добавляет неопределенности к ее и без того непростым краткосрочным перспективам и может нанести ущерб посещаемости магазинов.